Uw privacy is belangrijk voor ons. Op deze pagina laten we u weten welke persoonsgegevens Maashorst Oogkliniek van u verzamelt in onze kliniek, via onze websites en social media, en waarom we deze gegevens verzamelen.

Versie 1.2 september 2024

Beroepsgeheim en privacy

Zowel artsen, optometristen, orthoptisten als andere zorgverleners van Maashorst Oogkliniek zijn gebonden aan het beroepsgeheim en mogen in beginsel – zie onder bij ‘Redenen waarom we persoonsgegevens delen’ voor de uitzonderingen – uw gegevens aan niemand anders verstrekken. Degenen die binnen Maashorst Oogkliniek rechtstreeks bij uw behandeling betrokken zijn, mogen wel onderling gegevens opvragen en uitwisselen. Dat mag alleen als dat nodig is voor de behandeling.

Alle medewerkers van Maashorst Oogkliniek, ook niet-zorgverleners, gaan vertrouwelijk om met de gegevens die patiënten verstrekken en doen hun best om uw privacy te waarborgen. Dit betekent onder meer dat wij:

• Zorgvuldig omgaan met uw persoonlijke en medische gegevens.
• Onbevoegden geen toegang geven tot uw gegevens.
• Passende technische en organisatorisch maatregelen treffen.
• Controleren op onbevoegde inzage in uw dossier.

Welke persoonsgegevens bewaren wij?

Als u bij ons onder behandeling komt leggen wij een medisch dossier aan. Dit is een wettelijk verplichting die op ons rust. Uw dossiers bevat uitsluitend gegevens die noodzakelijk zijn voor uw behandeling. In dit dossier bewaren wij alle gegevens die noodzakelijk zijn om ervoor te zorgen dat u een goede behandeling krijgt. Dit kunnen ook gegevens zijn van andere zorgverleners. De volgende gegevens verwerken wij van u:

• Voornaam en achternaam
• Voorletters/roepnaam
• Postcode
• Huisnummer
• Straatnaam
• Woonplaats
• Telefoonnummer
• E-mailadres
• Geslacht
• BSN
• Informatie over uw identiteitsbewijs
• Patiëntnummer
• Geboortedatum
• Gegevens over uw afspraak
• Medische gegevens noodzakelijk voor uw behandeling
• Aantekeningen over uw gezondheidstoestand
• Gegevens over de uitgevoerde onderzoeken
• Notities van de arts
• Toestemming voor het uitwisselen van gegevens met andere zorgverleners

Hoe lang bewaren wij gegevens?

Persoonsgegevens worden niet langer bewaard dan noodzakelijk. De bewaartermijn is voor medische gegevens in beginsel twintig jaren, gerekend vanaf het moment van de laatste inhoudelijke wijziging in uw dossier, of zoveel langer als nodig voor goede zorg.

Redenen waarom we persoonsgegevens delen

De gegevens uit uw dossier kunnen om de volgende redenen gedeeld worden:

• Informeren van andere zorgverleners. Bijvoorbeeld bij een verwijzing of na ontslag uit het ziekenhuis (dan informeren wij uw huisarts). Dit gebeurt standaard, tenzij u daar uitdrukkelijk bezwaar tegen maakt.
• Gebruik voor waarneming of voor intercollegiale toetsing bij een andere zorgaanbieder bijvoorbeeld het ziekenhuis.
• Wettelijke verplichting van de zorgverlener.
• Een klein deel van de gegevens uit uw dossier wordt gebruikt voor de financiële administratie.

Daarnaast worden gegevens uit uw dossier aan anderen verstrekt als dat wettelijk is voorgeschreven. Bijvoorbeeld wanneer uw zorgverzekeraar uw gegevens nodig heeft en wanneer dit in de wet staat. Wil uw arts uw gegevens om een andere reden dan hierboven aangegeven delen, dan moet hij of zij u daarover informeren en is uw toestemming nodig. Wanneer zorgverleners, wij of een andere zorgverlener, informatie van een andere zorgverlener nodig heeft, wordt deze informatie alleen uitgewisseld met toestemming van de patiënt.

Uw toestemming is niet nodig als uw gegevens worden gebruikt die niet tot u herleidbaar zijn (anonieme gegevens). Deze gegevens kunnen worden gebruikt voor wetenschappelijk onderzoek. Mocht u dit niet willen, dan kunt u bezwaar maken en zullen uw gegevens ook niet voor wetenschappelijk onderzoek worden gebruikt. Neem hiervoor contact op met informatieveiligheid@maashorstoogkliniek.nl.

Privacy op de zorgnota

Op de zorgnota staat gedetailleerde informatie over uw zorgtraject. Deze informatie gaat ook naar uw zorgverzekeraar. Wanneer u dat liever niet wilt, bijvoorbeeld bij privacygevoelige informatie, kunt u contact opnemen via het contactformulier op de website.

Er komt dan geen gedetailleerde informatie over uw zorgtraject op de nota die ook naar uw zorgverzekeraar gaat. Na het ontvangen van uw verzoek maken wij een verklaring voor u. U kunt deze komen ondertekenen bij uw volgende bezoek aan Maashorst Oogkliniek. Meer informatie staat in de bevestigingsmail die u krijgt.

Rechten van betrokkenen

U heeft een aantal rechten met betrekking tot uw gegevens. Hieronder kunt u lezen welke rechten u heeft en hoe u deze kunt gebruiken. Door contact op te nemen met info@maashorstoogkliniek.nl kunt u gebruik maken van onderstaande rechten. Probeer altijd zo concreet mogelijk te benoemen wat u van ons verlangt. Dan kunnen wij u zo goed mogelijk helpen. Wij stellen altijd als eerst uw identiteit vast, bijvoorbeeld door aanvullende vragen te stellen.

Uw verzoek wordt voorgelegd aan de arts of behandelaar die uw verzoek gaat beoordelen. De volgende medewerkers worden ook betrokkenen bij uw verzoek:

• PatiëntService.
• Procescoördinator Quality management van de afdeling ICT.
• Functionaris voor gegevensbescherming.
• De specialist, arts of behandelaar.
• Applicatiebeheerder van het systeem waarin uw gegevens zijn verwerkt.

Recht op Inzage

U heeft recht op inzage in uw gegevens in uw medisch dossier, zoals röntgenfoto’s, diagnoses, operatieverslagen en persoonsgegevens. Alleen persoonlijke werkaantekeningen van uw zorgverlener mag u niet inzien.

Recht op Correctie

U kunt de gegevens in uw dossier laten aanpassen. Dit kan als de gegevens feitelijk niet juist of onvolledig zijn. Overigens kunt u alleen feitelijke gegevens laten verbeteren, zoals fouten in uw naam of geboortedatum. Bent u het niet eens met indrukken, meningen of conclusies van uw zorgverlener? Dan kunt u deze niet laten corrigeren. Maar u kunt in dat geval wel altijd uw schriftelijk commentaar aan uw medisch dossier laten toevoegen.

Recht op Vernietiging

Op uw verzoek kunnen wij uw dossier vernietigen voor het verstrijken van het wettelijk bewaartermijn van 20 jaar. Wij vragen u dan een schriftelijke verklaring te ondertekenen. Uw medisch dossier moet langer worden bewaard dan 20 jaar als:

• Er een andere wettelijke bewaartermijn is.
• Dit noodzakelijk is voor goede hulpverlening.
• De gegevens van groot belang zijn voor iemand anders.

Wanneer op uw verzoek geen bezwaren van toepassing zijn, zal Maashorst Oogkliniek (voorheen Bernhoven) tot vernietiging van de inhoud van uw dossier overgaan. Uw verzoek en schriftelijke verklaring zullen allebei worden bewaard in uw dossier dat verder leeg is. U wordt geïnformeerd als uw verzoek uitgevoerd is.

Kopieën medische gegevens

U heeft ook recht op kopieën van uw medische gegevens. Hieraan zijn bij Maashorst Oogkliniek geen kosten verbonden.

Kinderen/jongeren

Kinderen jonger dan 12 jaar moeten een verzoek voor bovengenoemde rechten door hun ouders/voogd laten indienen. Volgens de wet mag alleen de ouder/voogd een verzoek indienen.

Bij kinderen tussen de 12 en 16 jaar dienen zowel het kind als de ouder/voogd het formulier te ondertekenen. Tevens van beiden (kind en ouder/voogd) een kopie van een geldig legitimatiebewijs toevoegen.

De wet beschouwt een patiënt vanaf 18 jaar meerderjarig. Jongeren mogen vanaf 16 jaar al een geneeskundige behandeling ondergaan. Deze jongeren kunnen inzage in hun dossier krijgen, een correctie laten aanbrengen of (een deel van) hun medisch dossier laten vernietigen. Bij dit verzoek moeten ze zelf de aanvraag indienen en ondertekenen. De met gezag belaste ouder(s) of voogd heeft zonder toestemming van de jongere geen recht op medische informatie.

Meer informatie

Wilt u meer informatie over ons privacybeleid, stuur dan een e-mail naar  informatieveiligheid@maashorstoogkliniek.nl.

Functionaris voor Gegevensbescherming; uw contactpersoon

Binnen de Maashorst Oogkliniek is een Functionaris Gegevensbescherming (FG) aangesteld. De FG houdt intern toezicht op de naleving van de privacywetgeving en adviseert Maashorst Oogkliniek over de privacywetgeving. De FG is onafhankelijk en contactpersoon voor alle vragen en klachten van u als betrokkene die over de bescherming van uw persoonsgegevens gaan. Met vragen en klachten over de bescherming van uw persoonsgegevens, dit zijn gegevens die naar u herleidbaar zijn, kunt u contact opnemen met de FG via:
gegevensbescherming@maashorstoogkliniek.nl.